Форум СОПОС.ДМС

25 января 2024 г. в «Российском аукционном доме» состоялась конференция «ФОРУМ СОПОС. ДМС».

На конференции присутствовало 80 чел.: представители клиник, страховщиков, страхователей.

О конференции

Профессиональная дискуссия страхователей, лечебных учреждений и страховых компаний о результатах, проблемах и перспективах корпоративного ДМС. Презентация новых сервисов страховых компаний, инструментов эффективного управления бюджетом страхователей и повышения удовлетворенности застрахованных. Также в рамках мероприятия запланирована практическая сессия, посвященная вопросам повышения удовлетворенности клиентов клиники и страховых компаний, обсуждение нюансов взаимодействия между участниками отрасли без рекламных лозунгов и продаж.

«Форум СОПОС. ДМС» — это площадка для обмена опытом и мнениями для тех, кто управляет бюджетами ДМС, руководит клиниками, андеррайтингом и обслуживанием застрахованных.

Программа

СЕССИЯ «Рынок ДМС: потребности и возможности»

Темы:

Рынок ДМС в 2023 году. Основные причины роста и сдерживающие факторы;
Тренды на рынке ДМС: премии, программы, клиники – что и как меняется;
Стратегии роста страховых компаний в ДМС в 2024 году;
Работа над сервисом: цифровые и аналоговые инструменты, что работает;
Ценообразование, убыточность и перспективы рынка.

СЕССИЯ «Как улучшить удовлетворенность застрахованных»

Темы:

Что хотят застрахованные: критерии выбора страховщика.
Основные причины жалоб застрахованных: какие они и как минимизировать.
Влияние отношений между клиниками и страховыми компаниями на обслуживание застрахованных. Гарантийные письма. Согласования.
«Прямой» или «не прямой доступ». Отличия и преимущества для страхователей, страховых компаний и клиник.
Стандартизация текстов программ ДМС как средство улучшения обслуживания застрахованных в клиниках.
Обсуждение, ответы на вопросы

Состоялось торжественное награждение страховых компаний.